FAQ
Die am häufigsten gestellten Fragen von unseren Kunden.
Wie beantwortet Allring Anrufe?+
Allring arbeitet in zwei Modi. Im Standardmodus klingelt ein eingehender Anruf zuerst wie gewohnt bei Ihnen. Nur wenn niemand abhebt oder die Leitung besetzt ist, übernimmt Allring statt der klassischen Mailbox und führt das Gespräch mit der anrufenden Person. Im zweiten Modus nimmt Allring Anrufe direkt zuerst an, sodass Ihr Team nicht selbst ans Telefon gehen muss. In beiden Fällen erkennt Allring das Anliegen, fasst es strukturiert zusammen und gibt den nächsten klaren Schritt an Ihr Team weiter.
Kann ich mich mit meinem Kalender verbinden?+
Ja. Allring unterstützt Google Kalender sowie Outlook und Microsoft 365, um Verfügbarkeiten zu prüfen und Termine direkt einzuplanen. Zusätzlich können Zusammenfassungen und nächste Schritte an Ihr Team weitergegeben werden, zum Beispiel über Slack, SMS oder je nach Tarif auch über WhatsApp.
Wo werden meine Anrufdaten von Allring gespeichert?+
Allring setzt auf EU-Infrastruktur und ist auf DSGVO-konforme Prozesse ausgelegt. Anrufe werden transcript-first verarbeitet, also mit Transkripten statt Audioaufzeichnungen. Dadurch bleibt der Datenschutz garantiert und die Informationen können strukturiert im System weiterverarbeitet werden.
Was geschieht während der 7-tägigen Testversion von Allring?+
Während der 7-tägigen Testphase nutzen Sie Allring im gewählten Tarif. Das System nimmt Anrufe an, kategorisiert Anliegen und stellt Ihrem Team strukturierte Zusammenfassungen bereit. Vor Ablauf der Testphase erhalten Sie per E-Mail eine Erinnerung. Wenn Sie nicht vorher kündigen, wird der gewählte Tarif nach der Testphase automatisch auf Monatsbasis fortgeführt.
Macht Allring ausgehende Anrufe?+
Nein. Allring ist für eingehende Anrufe konzipiert. Das System nimmt Anrufe an, versteht das Anliegen und gibt den nächsten klaren Schritt an Ihr Team weiter. Ausgehende Telefonanrufe sind nicht Teil des Produkts. Benachrichtigungen per SMS oder WhatsApp sind je nach Setup beziehungsweise Tarif möglich.
Bleiben Sie erreichbar. Fangen Sie noch heute kostenlos an.
Testen Sie Allring 7 Tage lang. Schauen Sie mal, ob's zu Ihnen passt.
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